返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当社では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けています。

返品について

商品の返品を希望される場合、商品到着後7日以内に当社サポートセンターへご連絡ください。返品は未使用の商品に限り受け付けております。以下の条件を満たしていない返品については、受け付けることができません：

• 商品が開封済み、または使用済みの場合
• 商品タグ、保証書、説明書が紛失している場合
• オーダーメイドやカスタム商品の場合

返金について

返品が受理された場合、商品の返送確認後3営業日以内に購入金額をご返金いたします。返金は、元の支払い方法で行います。

返品送料について

初期不良や当社の誤送など、返品理由が当社の責任による場合、返品送料は当社が負担いたします。それ以外のお客様都合での返品については、返送料金はお客様のご負担となります。

ご注意

特定のプロモーションやセール商品については、返品・返金の条件が異なる場合がございます。各プロモーションの詳細ページをご確認ください。

ご不明な点がございましたら、いつでも当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。